治療院、リラクゼーションサロン向けのインターネット予約システム「ワンモアハンド」

株式会社クロスリンク（Cross Rink　以下「当社」といいます)は、お客様（当社の提供するサービスを利用する会員、非会員、求職者、求人事業者、広告主等全ての方をさします）の個 人情報の重要性を認識し、お客様が安心してご利用いただけるよう、個人情報の取扱いに関する以下の取り組みを実施いたしております。

• お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて規程を定め、また取扱担当者の十分な教育を実施し、個人情報の適切な保護に努めております。
• お客様から個人情報を収集させて頂く場合は、利用目的とお客様に対する当社の窓口をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を収集させて頂きます。
• お客様の個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、特段の事情がない限り、お客様の承諾無く第三者に開示・提供することはありません。
• お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。
• 当社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理、監督を実施いたします。
• 提携先より個人情報をお預かりした場合は、当社のお客様の個人情報と同様に、厳正なる管理を行い、契約の範囲内で利用します。
• お客様が、お客様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、お客様に対する当社の窓口までご連絡頂ければ、合理的な範囲ですみやかに対応させて頂きます。
• 当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。

※個人情報とは、当社の運営するWEBサイト等において収集した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等で個人を特定できる（当該情報のみでは識別できないが、他の情報と用意に照合することができ、それにより当該個人を特定できるものを含む）情報を指します。

クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトには、「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を利用したページがあります。クッキーとは、ウェブサーバからお客様のブラウザに送 信される小規模なデータのことをいい、お客様のパソコンにファイルとして格納されるものもあります。ウェブサーバは、クッキーを参照することによりお客様 のコンピュータを識別することができますが、これによりお客様は効率的に当社ウェブサイトを利用することができます。

SSL（Secure Socket Layer）について

当社のウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。Netscape Navigator、Microsoft Internet Explorerといったセキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される名前、住所、又は、電話番号などの個人情報が自動的に 暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」といいます）に基づき、以下の事項を公表致します。

1.個人情報の利用目的の公表に関する事項

(1)個人情報を取得する場合における利用目的（法18条1項）

当社は、お客様から直接的に、または提携先等から間接的に取得した個人情報を、次の利用目的の範囲内で取扱います。ただし、お客様から直接的に取得する際 に別途利用目的を明示した場合および以下(2)、(3)に該当する場合は除きます。なお、当社がお客様の同意なしに個人情報を改変することはありません。

【当社における個人情報利用目的】

• 「ひとさぽ」、「キャリさぽ」並びにその他ご利用サービスに関するご連絡
• 求職者の方が求人情報に応募された場合の、求人事業者への開示、職業紹介関係業務の遂行及びこれらに準じる業務の遂行
• 当社発行のメールマガジンの送付
• 新サービスやキャンペーン、アンケート等に関する情報のご案内

(2) 合併その他の事業承継に伴う取得（法23条4項2号）

弊社は、株式会社エムアウトの新設分割（2010年9月1日）により分社化され、株式会社エムアウト　リラックスコミュニティプロジェクトが保有されておりました一切の個人情報を承継取得しました。

(3) 「共同利用」に関する事項（法23条4項3号、法23条5項）

現在、個人情報の「共同利用」は行っておりません。

2.個人情報の「第三者提供」について（法23条2項・3項）

当社は、お客様より取得させて頂いた個人情報を適切に管理し、収集の目的以外、予め明記した利用範囲外での利用することはございません。あらかじめお客様 の同意を頂いた場合（求職者の方が、求人情報に応募する場合を含む）以外には、第三者への提供または開示をすることはいたしません。ただし、次の場合は除 きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生上の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• なお求職者の方の個人情報は、求人情報に応募した場合、当該応募求人企業に対してのみ開示されます。

3.「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項（法第24条1項）

当社は、お客様より取得させて頂いた個人情報を、お客様の求めに応じて遅滞なく回答いたします。当社の「保有個人データ」に関するお問い合わせは、下記宛までご連絡下さい。

4.「開示等の求め」に応じる手続等に関する事項（法29条）

当社では、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・変更等・利用停止等の求めに対応させて頂いております。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合には、修正、削除等適切に対応させて頂きます。

(1) 開示、変更、利用停止等申出先

開示、変更、利用停止等の求めは、上記お問い合わせ窓口までご連絡下さい。 ※以下より書類をダウンロードし、プリントアウトしてご利用下さい。

請求書はこちらから

(2) 「開示等の求め」に際して提出すべき書面（様式）等

「開示等の求め」を行う場合は、当社所定の申請書に、必要事項を全てご記入の上、本人確認のための書類（運転免許証、パスポートのコピー、身分証明書等）１通を同封しご郵送下さい。

(3) 代理人による「開示等の求め」

「開示等の求め」をする者が未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類を同封下さい。

A 法定代理人の場合

戸籍謄本など本人と法定代理人の続柄が証明できる公的書類　１通

B　委任による代理人の場合

本人の印鑑証明書 １通
本人の実印を押印した委任状　１通

(4) 「開示等の求め」に対する回答方法

書面によってご回答申し上げます。

(5) 開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」

開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後破棄させて頂きます。

※「保存個人データ」の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせて頂きます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。

• 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
• 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
• 所定の申請書類に不備があった場合
• 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

5.「苦情」の受取窓口に関する事項（法第24条1項4号、施行令第5条、法第31条）

(1) 個人情報の取扱いに関する苦情の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、上記お問い合わせ窓口までお申し出下さい。
なお、直接ご来社頂いてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

(2) 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先

現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。

6.その他注意事項

IDを登録されている場合、そのIDならびに、パスワードの管理は、お客様の責任において行って頂きます。当社はIDならびに、パスワードの漏洩、不正使 用などから生じた損害については保証いたしませんので、ご注意下さい。万一、許可なく自分のIDが利用された場合、または、IDならびに、パスワードが第 三者に漏洩してしまった場合には、ただちに当社にご連絡下さい